1. Tarifele sunt exprimate în RON, pe persoană, pe sejur de 5 nopți și includ TVA, demipensiune (mic dejun, cină), tratament: 4 proceduri/persoană/zi , acces la 5 tipuri de saună (saunele cu aromaterapie, infraroșu și sare de himalaya, saună umedă), piscină de înot, jacuzzi cu apă sărată, bazin cu calciu și magneziu, sală de fitness.
2. Taxa hotelieră se achită la recepție.
3. Accesul la serviciile incluse în pachete și serviciile conexe se face doar pe baza brățărilor de acces (nedetașabile, netransmisibile).
4. Tariful de noapte suplimentară include demipensiune (mic dejun, cină), tratament: 4 proceduri/persoană/zi , acces la 5 tipuri de saună (saunele cu aromaterapie, infraroșu și sare de himalaya, saună umedă), piscină de înot, jacuzzi cu apă sărată, bazin cu calciu și magneziu, sală de fitness.
5. Pentru sejururile mai lungi de 5 nopți, tariful de noapte suplimentară se înmulțește cu numărul de nopți dorite.
Check-in: Ora 16:00
Check-out: Ora 12:00
1. În cazul în care, urmare a măsurilor dispuse de autorități, activitatea din hotel sau/și restaurant va fi închisă, limitată, restricționată la momentul desfășurării evenimentului sau în situația în care, pentru prevenirea răspândirii virusului SARS-COV2, managementul Bacolux Hotels decide închiderea activității hotelului sau/și restaurantului, Bacolux Hotels poate anula rezervările din perioada respectivă cu obligația de a informa clienții în funcție de împrejurări, urmând ca sumele achitate în avans să poată fi folosite pentru rezervări viitoare de pachete și servicii conexe până în data de 31.09.2022 .
2. În cazul în care, urmare a măsurilor și restricțiilor dispuse de autorități pentru prevenirea răspândirii virusului SARS-COV2, clientul nu poate efectua sejurul rezervat, se poate solicita reprogramarea fără costuri suplimentare cu minim 7 zile înainte de check-in. Sejurul reprogramat se va desfășura până la data de 31.09.2022.
3. În cazul anulării rezervării fără motivele expuse mai sus, de către turist, avansul achitat nu se returnează.
1. Copiii cu vârste până la 6 ani, beneficiază de gratuitate la cazare fără pat suplimentar.
2. Copiii cu vârste cuprinse între 6 - 13.99 ani, beneficiază de gratuitate la cazare fără pat suplimentar și achită pentru demipensiune sau pentru pat suplimentar și mic dejun.
3. Copiii cu vârste de peste 14 ani, achită pat suplimentar cu mic dejun și demipensiune.
4. Copiii vor avea același tip de masă cu adulții/părinții. Micul dejun nu este opțional.
Nu sunt prezentate politici speciale.
1. Reclamațiile privind cantitatea și calitatea serviciilor se vor formula în scris de către turist și se vor depune la recepția hotelului înainte de terminarea sejurului. Reclamațiile ulterioare nu vor fi luate în considerare.
2. Serviciile suplimentare precum și contravaloarea eventualelor pagube înregistrate în inventarul camerelor vor fi achitate de către turist direct la recepția hotelului.