Hotel Bistrița 4* din Durău, stațiune în județul Neamț, întinsă la poalele masivului Ceahlău, la altitudinea de 800 m, se află la 300 de metri de pârtia de schi Durău.
Hotelul are 33 de spații de cazare, camere și apartamente toate cu mobilier din lemn, TV cu ecran plat, cablu TV, minibar, internet wireless, telefon, seif, balcon – în unele, şi baie cu cabină de duș sau cadă, uscător de păr, papuci de casă, halate de baie și articole de toaletă.
Dubla Twin, cu două paturi single, are suprafața de 16 mp.
Dubla Deluxe, cu suprafața de 20 mp, are balcon și un pat dublu matrimonial.
Suita, cu suprafața de 30 mp, are un dormitor cu 2 paturi single și un living cu o canapea extensibilă.
Suita superioară, cu suprafața de 50 mp, are balcon, un dormitor cu pat dublu matrimonial și un living cu o canapea extensibilă, cafetieră.
Apartamentul VIP, cu suprafața de 70 mp, are un dormitor cu pat dublu matrimonial și un living cu o canapea extensibilă, o chicinetă.
Fumatul în camere și în toate spațiile publice din incinta hotelului nu este permis.
Facilități: parcare, internet wireless, seif (în cameră și recepție), restaurant, bar de zi/club, cafenea, terasă exterioară, lift, saună, jacuzzi, cameră pentru păstrare/depozitare bagaje, sală de conferință, teren de tenis (se oferă echipament), masă de biliard, tenis de masă.
Servicii, unele pot fi la tarife suplimentare: încărcare, descărcare și transportul bagajelor, trezire la ora cerută, transmitere de mesaje, predarea și expediere corespondență, păstrare obiecte uitate și anunțarea posesorilor, room service, prânz la pachet, check-in/check-out express, recepție 24 h, închiriere echipament de schi, masaj.
Pentru timpul liber petrecut în incinta hotelului, se oferă jocuri de genul remi, șah, table, se organizează partide de pescuit, plimbări cu căruța/sania.
Hotelul este dotat cu camere de supraveghere în zonele comune, alarmă de fum, extinctoare.
În zonă sau în împrejurimi, pot fi făcute drumeții în Parcul Național Ceahlău, tururi cu bicicleta, plimbări cu barca sau vaporașul pe lacul Izvorul Muntelui (Bicaz), aflat la aproximtiv 22 km de hotel. Se pot vedea/vizita: mănăstirea Durău, la 300 m, și ruinele Palatului Cnejilor, 6 km. Cheile Bicazului se află la 88 km de Durău, iar Lacul Roșu – la 92 km.